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Política de Privacidad

Última actualización: 22 de junio de 2026

Alttavia Relocation valora su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué opciones y derechos tiene a su disposición.

Quiénes Somos

Alttavia Relocation es una asesoría de relocation e inmigración dirigida por abogados con licencia, que ofrece servicios de inmigración, instalación y relocation para personas, familias y empresas que se mudan a Portugal, España y Malta. Las referencias a "nosotros" o "nuestro" en esta política significan Alttavia Relocation.

Información que Recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, como nombre, correo electrónico, teléfono, nacionalidad y detalles sobre sus planes de mudanza, cuando se pone en contacto a través del sitio web, completa un formulario o se comunica con nuestro equipo.

También recopilamos información técnica limitada de forma automática, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares descritas en la sección de Cookies a continuación.

Cómo Utilizamos Su Información

Para responder a sus consultas y prestar los servicios solicitados.

Para preparar propuestas, programar consultas y coordinar los servicios de inmigración, instalación o negocios contratados.

Para comunicarle actualizaciones sobre su caso y compartir información relevante sobre su mudanza.

Para mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente.

Para cumplir con obligaciones legales, regulatorias y profesionales.

Base Legal para el Tratamiento

Para clientes en la Unión Europea, tratamos los datos personales sobre la base de su consentimiento, la necesidad del tratamiento para ejecutar un contrato con usted, nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales conforme a la normativa de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos.

Cómo Compartimos Su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información con socios de confianza, autoridades gubernamentales y proveedores de servicios, estrictamente en la medida necesaria para prestar los servicios solicitados, como presentar solicitudes de inmigración, coordinar con bancos, colegios o agencias inmobiliarias, o cumplir con un requisito legal.

Cualquier tercero que trate datos personales en nuestro nombre está obligado a proteger esa información y a utilizarla únicamente para los fines que especificamos.

Conservación de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, mantener nuestros registros profesionales y legales, y cumplir con las obligaciones de conservación aplicables. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Sus Derechos

Según su ubicación, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su información personal, a oponerse a determinadas actividades de tratamiento y a solicitar una copia de sus datos en un formato portátil. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los datos indicados a continuación.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente, recordar sus preferencias y comprender cómo los visitantes utilizan el sitio. Puede gestionar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.

Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que le recomendamos compartir información sensible únicamente a través de los canales seguros que ponemos a su disposición.

Transferencias Internacionales de Datos

Dado que atendemos a clientes que se trasladan entre países, la información personal puede transferirse y tratarse en países distintos al de su residencia. Cuando esto ocurre, adoptamos medidas para garantizar un nivel de protección adecuado conforme a la normativa aplicable.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionadamente información personal de menores, salvo cuando sea necesario para apoyar la mudanza de una familia y dicha información sea proporcionada directamente por un tutor legal.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de vigencia revisada.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en info@alttavia-relocation.com o al +351 934 548 395.

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